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物流企業如何規避加盟經營風險?廣州健伍物流公司

 廣州健伍物流有限公司與您分享:物流企業如何規避加盟經營風險

當前,伴隨著經濟全球化以及世界范圍內服務經濟的發展,物流業作為一項新興的服務產業,正在全球范圍內迅速興起,跨國化、規模化和網絡經濟化等現象已經成為全球物流產業發展的重要趨勢。我國物流產業正處在前所未有的高速增長階段。然而,也正是由于物流行業的迅速發展,使得很多物流公司為了擴大業務,紛紛走上了一條典型的“先發展后規范”的模式,企業規模小、管理混亂、發展不平衡等問題凸顯,亟須進行行業整合。     那么,在現階段大多數物流公司無法舍棄加盟模式的前提下,我們應該怎么解決這個問題呢?筆者認為,其一,應該完善加盟制度,維護客戶利益。對于加盟,總公司應該制定一套專門的制度,按照委托代理合同,合作雙方最好事先確定收益與風險共擔和建立保障合作各方信息的暢通的關系。如企業總部要求加盟商先交一筆押金或保證金,以此約束加盟方按總部的要求來做。同時,總部建立相應的投訴系統,便于消費者對不滿意的加盟服務進行投訴,這些投訴經查實后將以信譽分換算成貨幣的形式影響到加盟方的利益。在這些制度的約束下,加盟方違規的成本大為提升,客戶的利益也就比較容易得到保障。其二,應規范企業自身行為,不定期地對加盟方進行抽查。通過加盟方式發展的公司,增長速度確實很快,但同時也存在著管理跟不上,企業行為不規范的問題。對此,則必須通過嚴加監管來規范,以管為主,罰管結合。就像肯德基對下面加盟店的管理一樣,不時地派出管理人員對加盟店面進行便衣回訪。通過這樣的不定期抽查,使加盟方時刻感受到總部的壓力,促使其按總部的要求規范自身行為。其三,在條件允許時吸收加盟商入股。對物流公司進行股份化改造,特別是吸收加盟商持有公司一定數量的股份,一方面可以擴大公司的資本金,增強公司抵御風險的能力;另一方面,也是更為重要的,是可以讓加盟商與總部的利益更好地捆在一起,一榮俱榮、一損俱損。在簡單的加盟模式下,加盟商往往是哪邊好就往哪邊走,看哪家物流公司開出的條件優惠,甚至有的加盟商背著總部私底下加盟好幾家公司,同時做著幾家的業務,他們更關注的是眼下的短期利益。而如果允許他們入股,他們除了業務上的收益,還有股份分紅的收益,他們則會更關注企業的長遠發展。其四,是要有統一的企業文化,加強對員工的培訓。筆者認為,物流公司發展到一定程度,必須在公司上下普及企業文化。特別是在加盟制的公司里,確保加盟方與公司總部保持一樣的文化理念是十分必要的。否則,公司對客戶承諾的服務將得不到保證,辛辛苦苦建立起來的品牌形象極易毀于一旦。 
    總之,加盟型物流企業在管理上面臨較大的挑戰。如果能夠解決好這多重的“委托—代理”的關系,則企業不僅能夠較快發展,而且是可持續性發展。但筆者同時也認為,加盟模式對于現在的物流企業或許是好的發展方式,就長遠而言,加盟模式只是一種過渡產品。如果不改變傳統的加盟模式,物流企業也許就沒有明天。

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